Każda firma, która dąży do całkowitego zrównoważenia korporacyjnego, wie, że ekologizacja łańcucha dostaw będzie istotnym krokiem w 2013 roku i później. Chodzi o to, aby mieć pewność, że wszystko, co trafia do zakładu spełnia te same surowe normy środowiskowe, co produkty końcowe opracowywane we własnym zakładzie. W końcu trudno jest stworzyć ekologiczny produkt, jeśli jest on pełen toksycznych lub nieodpowiedzialnie pozyskiwanych materiałów.
Ale jest jeszcze jedno ogniwo w łańcuchu Twojej firmy, które często jest pomijane, jeśli chodzi o rozliczanie zrównoważonego rozwoju: dostawcy usług.
Istnieją dwa sposoby myślenia o dostawcach usług w odniesieniu do Twojej firmy: ci, których kontrolujesz wewnętrznie (jak obsługa klienta czy zespoły sprzedaży) oraz ci, których nie kontrolujesz bezpośrednio, ale z którymi nawiązujesz współpracę. Oba sposoby mogą być trudne do uwzględnienia w kontekście zrównoważonego rozwoju, ponieważ w tym kontekście oznacza on coś zupełnie innego niż odpowiedzialna produkcja. Niemniej jednak, obie są ważne, jeśli celem końcowym jest całkowity zrównoważony rozwój firmy.
Żadna firma nie jest po prostu producentem, musi istnieć zespół - lub nawet tylko jedna osoba - odpowiedzialna za sprzedaż i dostarczenie produktu. Pytanie brzmi: czy robią to w sposób zrównoważony? Program raportowania zrównoważonego rozwoju Global Reporting Initiative (GRI) oferuje dobry punkt wyjścia dla kluczowych wskaźników wydajności, które należy rozważyć przy mierzeniu zrównoważonego rozwoju zespołów serwisowych:
Chociaż te kwestie nie mają wiele wspólnego z "ekologią", są niezbędne dla każdej firmy, która planuje długoterminowy sukces.
Ale działy usługowe to także doskonałe miejsce dla jednych z najbardziej opłacalnych i najprostszych działań proekologicznych: po prostu rezygnując z papieru lub zachęcając do korzystania z transportu do pracy, można znacznie zmniejszyć ślad węglowy i koszty operacyjne całego działu. W rzeczywistości o wiele łatwiej jest rozpocząć kompostowanie w jadalni, niż remontować niewydajny system produkcyjny.
Jeśli wysyłanie towarów lub podróżowanie jest częścią świadczenia usług (np. latanie na konferencje, wysyłanie produktów na terenie całego kraju lub jeżdżenie od domu do domu w celu wykonania instalacji), powinieneś uwzględnić związaną z tym emisję gazów cieplarnianych w swoich raportach dotyczących zrównoważonego rozwoju. Znalezienie sposobów na ograniczenie tych działań - np. wysyłanie większej ilości towarów za jednym razem lub korzystanie z pojazdów elektrycznych podczas podróży lokalnych - zmniejszy zarówno ślad węglowy, jak i koszty operacyjne.
O wiele trudniejsze jest zadanie ekologizacji tych ogniw łańcucha biznesowego, których nie kontrolujesz bezpośrednio, np. firm, z którymi współpracujesz lub które są blisko związane z Twoją marką.
Czy nawiązujesz strategiczne partnerstwo z właściwymi ludźmi? Czy są oni tak samo zaangażowani w zrównoważony rozwój jak Ty? Chociaż nie raportujesz emisji do atmosfery ani innych wskaźników GRI od swoich partnerów zewnętrznych, może to mieć wpływ na Twój długoterminowy sukces i wizerunek publiczny. Tak jak nie zainwestowalibyśmy czasu we współpracę z partnerem niestabilnym finansowo, tak samo nie ma sensu dążyć do zrównoważonego rozwoju, pracując z grupą lub rzecznikiem, który jest nieodpowiedzialny za środowisko.
Powszechnym tego przykładem jest sytuacja, gdy przychodzi czas na wybór sprzedawców detalicznych. Jeśli wytwarzasz produkt przyjazny dla środowiska, decyzja o tym, kto będzie nosił i sprzedawał Twój produkt, może mieć duży wpływ na to, jak Twój produkt będzie postrzegany przez konsumentów.
Dowiedz się więcej na: http://chemiadoczyszczenia.pl
Nawet jeśli nie możesz bezpośrednio kontrolować tego typu partnerów, możesz wykorzystać protokoły wskaźników raportowania GRI, aby ocenić i odfiltrować te firmy, które mają nadzieję skorzystać na współpracy z Tobą:
W zależności od poziomu zaangażowania i przejrzystości, można nawet rozważyć sprawdzenie innych partnerów firmy i jej własnego łańcucha dostaw. Dla większości firm byłoby to wykroczenie poza zakres obowiązków, ale jest to ważny krok, o którym warto pamiętać w przyszłości.
